Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Dernière mise à jour : 20 mars 2026
1. Délai de traitement Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le prochain jour ouvrable.
2. Expédition depuis Toutes les commandes sont expédiées depuis Issy-les-Moulineaux, France.
3. Livraison en France
- Livraison standard : 2 à 5 jours ouvrables
- Les frais de livraison sont calculés lors du paiement en fonction du poids et de la destination de votre commande.
4. Livraison internationale (UE et monde entier)
- Livraison dans l'UE : 3 à 7 jours ouvrables
- Livraison internationale : 7 à 14 jours ouvrables
- Des droits de douane et taxes d'importation peuvent s'appliquer pour les commandes hors UE et sont à la charge du client.
5. Suivi de commande Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.
6. Colis perdus ou retardés Si votre colis est perdu ou significativement retardé, veuillez nous contacter à thelevateclub@gmail.com et nous ferons notre possible pour résoudre la situation.
7. Contact Pour toute question relative à l'expédition : thelevateclub@gmail.com